Sunshine Crane Repair

Der Umstieg von manueller auf automatische Berichterstattung

Donalds früheres Audit-Verfahren hatte einige Probleme: Es war langsam und ineffizient, und es war immer mit den Gefahren verbunden, die zusätzliche Gegenstände bei der Arbeit in der Höhe mit sich führen. Wenn man in der Höhe arbeitet, wie es Donald häufig tut, ist es entscheidend, dass man sich auf die Umgebung und die eigene Aufgabe konzentriert statt auf unnötige Ausrüstung wie ein Klemmbrett. Früher trug Donald einen Notizblock und einen Stift bei sich, während er mehrere Checklisten für die vorbeugende Wartung durchging, Notizen kritzelte und mit seiner Kamera Fotos machte. Dies erwies sich ausnahmslos als zeitaufwändig und klobig.

Dieser Prozess der Datenerfassung vor Ort mit Notizblock und Stift führte zu noch mehr Arbeit, da Donald ständig nach Hause kommen musste, um Berichte für Kunden abzutippen und dann die mit seiner Kamera aufgenommenen Fotos einzufügen. All dieser zusätzliche Aufwand bedeutete einfach unbezahlte Arbeit und weniger Zeit, die er mit seiner Familie verbringen konnte. Aber dann digitalisierte Donald seine Checklisten nicht nur, sondern erweiterte sie auch wesentlich von einer auf 14 Seiten, weil er kein physisches Dokument mehr mit sich herumtragen musste.