iAuditor pour la gestion des installations

Relevez le niveau sur chaque site

Faites de chaque client votre atout

Veiller au bon fonctionnement de chacune de vos installations n'est pas une mince affaire. Donnez les moyens à votre équipe pour être vos yeux et vos oreilles sur chaque site. Avec iAuditor, vous pouvez donner à vos travailleurs sur le terrain les moyens de collecter des données cohérentes, de normaliser les opérations, d'envoyer des rapports, d'identifier les problèmes et de les résoudre.
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Les informations sur les clients à portée de main

Avec iAuditor, votre équipe peut enregistrer des informations, faire des rapports aux propriétaires et aux clients, classer des rapports et attribuer instantanément des tâches correctives, le tout avec une seule application. Avec toutes les informations accessibles sur votre téléphone, votre tablette ou votre bureau, vous pourrez répondre à toutes les questions des clients en quelques secondes.

Faites en sorte que chaque minute compte

Passez moins de temps à faire du travail de bureau, par exemple à remplir des chèques, à taper des rapports et à trouver les bonnes photos. Avec iAuditor, tout peut être fait en une seule application, au fur et à mesure. Les images sont saisies, les listes de contrôle sont complétées et les rapports sont classés en temps réel. Aucun travail administratif de suivi n’est nécessaire.

Communicate and implement the corrective action

Favorisez une véritable responsabilisation

Rendez toute votre équipe responsable de la fourniture d’une excellente qualité de soins en contrôlant l’achèvement des inspections, les performances sur les différents sites, la saisie des signatures numériques et l’accès aux résultats où que vous soyez.

La bonne information, au bon moment

  • Des modèles d'inspection exactement comme vous en avez besoin

    Convertissez vos formulaires papier en une inspection iAuditor en quelques minutes, et partagez-les avec votre équipe pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Une fois cette étape franchie, générez en un clic des rapports professionnels et prêts à l'emploi.

  • Transformez chaque problème en action

    Chaque membre de votre équipe est chargé de satisfaire le client. Dans iAuditor, toute votre équipe peut créer et attribuer des actions pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

  • Suivez les performances de chaque site

    Grâce aux tableaux de bord analytiques en temps réel d'iAuditor, vous pouvez analyser les performances de chaque site. Repérez les éléments défaillants les plus courants, les scores des installations au fil du temps, la fréquence des inspections, etc.

« iAuditor nous a énormément aidés. Désormais, nous pouvons effectuer des contrôles depuis des appareils mobiles, puis inclure des rapports détaillés et des photos. Ensuite, nous créons des rapports PDF et les partageons avec l'équipe ou les enregistrons sur le système. »

- Dan Flippance, Directeur adjoint des opérations

"Nous voyons comment nous nous en sortons cette année par rapport à l'année dernière… la nourriture et les boissons ont gagné 15 points en termes de satisfaction des clients. Voir un tel niveau de changement en dit long sur un système comme iAuditor".

- Kelly Vos, Directeur du Waldorf Astoria de Boca Raton

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"La personne qui le remplit ne se rend même pas compte qu'il est entièrement personnalisé pour poser les bonnes questions et obtenir les informations pertinentes dont nous avons besoin"

- John Bailey, Directeur de la production,

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