Publication 3 Juil 2023
Qu'est-ce qu'un modèle de revue de direction ?
Un modèle de revue de direction est un outil utilisé pour préparer, suivre et documenter les points de réunion et les détails de la revue du système de gestion pour le contrôle de la conformité et la tenue de registres standard. Les modèles de revue de direction sont souvent utilisés pour évaluer le système de gestion de la qualité (SGQ) d'une société ou d'une entreprise, en particulier lors de la préparation de la certification ou du maintien de la conformité à la norme SGQ créée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), appelée ISO 9001.
Dans cet article
- Pourquoi en utiliser un ?
- Que doit-on inclure dans un management review modèle ?
- Exemple de modèle management review
- FAQ sur les management review modèles
- Numérisation des modèles de revue de direction avec SafetyCulture (iAuditor)
- Modèles de management review gratuits
Pourquoi en utiliser un ?
La direction générale d’une organisation procède souvent à une revue de direction sur une base régulière. Semblable à un audit de gestion, ce processus vise en définitive à contrôler les systèmes de gestion d’une organisation, en veillant à ce que les lignes directrices et les normes qui y sont énoncées soient appropriées, adéquates et efficaces par rapport aux besoins et aux objectifs de l’organisation. Des exemples de cas où cela est applicable sont l’examen d’un système de gestion de la qualité (SGQ ) et d’un système de gestion de l’environnement (SGE).
Étant donné que l’examen global de la gestion implique un processus complexe et approfondi, un mauvais système de documentation et de suivi peut faire manquer des occasions d’amélioration et de croissance. En outre, les revues de direction sont idéalement menées régulièrement. Par conséquent, le fait de disposer d’un modèle standard à utiliser lors de ces examens permet de tenir compte de tous les détails et d’aborder les points à améliorer dans le système de gestion d’une organisation.
Que doit-on inclure dans un management review modèle ?
Les sections générales qui doivent être incluses dans un management review modèle sont les suivantes :
Titre ou page d’information
La première partie de votre modèle doit vous permettre de définir les informations les plus fondamentales sur la revue de direction à mener. Vous pouvez choisir d’inclure ces détails :
- Instructions générales
- Facilitateur
- Date de l’examen
- Lieu où l’examen est effectué
- Participants à la réunion de revue de direction
- Rappels généraux
Sections séparées pour les apports de l’examen de la gestion
Vous devez également inclure des sections dédiées aux domaines spécifiques que vous devez revoir dans votre système de gestion. Pour vous aider à démarrer, voici les principales parties et composantes que vous pouvez inclure dans votre revue de direction :
- Politique de qualité
- Résultats de l’audit interne
- Actions correctives et préventives (CAPA)
- Ressources nécessaires
- Initiatives de formation des employés
- Prestataires externes/fournisseurs
- Sous-traitants
- Objectifs, données et buts en matière de qualité
- Commentaires des clients
- SGQ global
- Recommandations générales d’amélioration
Page d’achèvement
La dernière partie de votre modèle doit vous permettre de finaliser la revue de direction en indiquant les détails suivants :
- Liste de suivi
- Date de la réunion de suivi de l’examen de la gestion
- Sign-off
Exemple de modèle management review
Maintenant que vous connaissez les sections et les détails les plus importants à inclure, voici un exemple de modèle de rapport de revue de direction dans SafetyCulture (anciennement iAuditor) :
FAQ sur les management review modèles
La direction de haut niveau, ainsi que les responsables de la qualité, les superviseurs et les autres membres de la direction, peuvent utiliser ce modèle lors de la réunion de direction. Au moins un animateur doit diriger la réunion, tandis que les parties prenantes mentionnées doivent être présentes pendant le processus d’examen de la gestion.
Un management review modèle est souvent utilisé lors de la révision du système de gestion de la qualité (SGQ) d’une organisation. La norme ISO 9001, créée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) pour les SMQ, définit les exigences générales et spécifiques auxquelles un organisme doit se conformer pour obtenir une certification ISO 9001.
Numérisation des modèles de revue de direction avec SafetyCulture (iAuditor)
SafetyCulture est une plateforme opérationnelle qui permet aux équipes de gestion et aux dirigeants d’examiner efficacement les systèmes de gestion de leur organisation, leur efficacité et les possibilités d’amélioration.
- Téléchargez, personnalisez et créez des modèles et des formulaires.
- Personnalisez les modèles d’examen de la gestion en fonction du type de système de gestion que vous examinez.
- Utilisez des curseurs, des ensembles de réponses à choix multiples et des menus déroulants pour vos ensembles de réponses afin de compléter les informations lors des contrôles et des audits des systèmes de gestion.
- Prévoyez des champs de texte et des champs numériques pour les réponses courtes ou longues lorsque vous remplissez des détails clés, tels que les conclusions de l’audit et les actions correctives recommandées. Vous pouvez également ajouter des photos et des vidéos (d’une durée maximale de 3 minutes) des preuves d’audit et d’autres documents de support.
- Utilisez l’ exportateur et la capacité d’intégration de SafetyCulture pour exporter les modèles et les formulaires d’audit accomplis dans divers formats tels que les fichiers Excel et Google Sheets.
- Sauvegardez automatiquement les modèles d’examen de gestion complétés dans le Cloud pour une conservation sécurisée des dossiers en vue d’efforts d’amélioration continue.
- Utilisez News pour la communication sur le lieu de travail.
- Créez des News et surveillez les accusés de réception en temps voulu lorsque vous rappelez aux équipes de direction et de gestion de procéder régulièrement à des examens de gestion.
- Exploitez les informations et les données.
- Utilisez le tableau de bord analytique pour suivre facilement les tendances générales et les performances historiques de l’organisation lorsqu’il s’agit de s’assurer que toutes les mesures de qualité et les directives standard ne sont pas seulement en place, mais qu’elles sont contrôlées et appliquées en permanence.
- Générez des rapports pertinents que vous pourrez utiliser pour identifier et traiter les problèmes récurrents afin de mettre en place des protocoles préventifs pour l’avenir.
Modèles de management review gratuits
Liste de contrôle l'examen de la gestion environnementale
Ce modèle de liste de contrôle téléchargeable pour la revue du SME permet aux gestionnaires et aux responsables du SME de rendre compte de toutes les améliorations et de tous les contrôles d'audit au cours de la revue du système de management environnemental ISO 14001. En utilisant ce modèle gratuit, notez tous les résultats de l'audit, les performances du système environnemental, les plans d'action et les objectifs, entre autres.
Liste de contrôle la révision du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI)
Utilisez ce modèle gratuit de revue du SMSI pour documenter les informations, les points clés et les actions identifiées lors de la revue du système de gestion de la sécurité de l'information ISO 27001. Tenez également compte du retour d'information des parties intéressées, de l'état d'avancement des actions préventives et correctives, et des résultats des mesures d'efficacité mises en œuvre.
Audit interne - Revue de direction
À l'aide de cette liste de contrôle d'audit interne gratuite, vous pourrez vérifier si les examens du système de gestion de votre organisation sont effectués correctement et s'ils sont assortis des mesures nécessaires. De plus, le modèle vous permet de noter les aspects clés de vos revues de direction standard afin de voir facilement s'il y a des domaines nécessitant une attention particulière, notamment ceux qui sont classés comme non-conformité majeure et non-conformité mineure.
