Varejo
Construa sua marca, acelere a integração e proporcione uma ótima experiência ao cliente.
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- SafetyCulture
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A SafetyCulture ajudou empresas em todo o mundo a alcançar
50%
melhor eficiência no treinamento*
60%
maior eficiência de auditoria*
49%
economias de segurança & melhorias de conformidade*
*Reportado no estudo da Forrester: The Total Economic Impact™ of SafetyCulture’s Operations Platform
Forneça uma experiência consistente ao cliente
Capacite suas equipes com ferramentas e conhecimento para oferecer uma ótima experiência ao cliente de forma consistente. Ao simplificar os processos e realizar auditorias de varejo oportunas, você e suas equipes podem resolver ocorrências mais rapidamente, manter padrões elevados e conduzir uma área de produção de forma eficiente, resultando em clientes mais satisfeitos.
Quando usávamos as checklists de papel, ninguém podia ver os resultados das auditorias ou os riscos associados aos processos insatisfatórios. A SafetyCulture nos permite visualizar os resultados em tempo real e identificar onde precisamos nos concentrar.
Capacite suas equipes com ferramentas e conhecimento para oferecer uma ótima experiência ao cliente de forma consistente. Ao simplificar os processos e realizar auditorias de varejo oportunas, você e suas equipes podem resolver ocorrências mais rapidamente, manter padrões elevados e conduzir uma área de produção de forma eficiente, resultando em clientes mais satisfeitos.
Quando usávamos as checklists de papel, ninguém podia ver os resultados das auditorias ou os riscos associados aos processos insatisfatórios. A SafetyCulture nos permite visualizar os resultados em tempo real e identificar onde precisamos nos concentrar.
Mantenha os padrões da marca
Proporcione regularmente uma excelente experiência de varejo agilizando os processos em todas as filiais. Digitalize avaliações padrão da marca e os cursos de treinamento para comunicar mudanças nos procedimentos operacionais, merchandising visual, promoções e muito mais.
Levar a plataforma SafetyCulture para mais de 760 lojas, com tantos funcionários, foi surpreendentemente fácil. Não é sempre que você consegue isso em um lançamento dessa magnitude. Implementamos em questão de semanas.
Proporcione regularmente uma excelente experiência de varejo agilizando os processos em todas as filiais. Digitalize avaliações padrão da marca e os cursos de treinamento para comunicar mudanças nos procedimentos operacionais, merchandising visual, promoções e muito mais.
Levar a plataforma SafetyCulture para mais de 760 lojas, com tantos funcionários, foi surpreendentemente fácil. Não é sempre que você consegue isso em um lançamento dessa magnitude. Implementamos em questão de semanas.
Minimizar perda de estoque
Furto em lojas, mercadorias danificadas e discrepâncias de estoque de inventário podem resultar em dinheiro jogado fora. Use dados de inspeções concluídas, ocorrências relatadas e sensores para detectar tendências, monitorar níveis de estoque e comparar o desempenho entre as lojas para que você possa colocar as medidas certas em prática.
Agora temos claras evidências de que nossos procedimentos realmente funcionam. Quando a conformidade é baixa, vemos mais perda de estoque. É difícil argumentar com esses dados na sua frente.
Furto em lojas, mercadorias danificadas e discrepâncias de estoque de inventário podem resultar em dinheiro jogado fora. Use dados de inspeções concluídas, ocorrências relatadas e sensores para detectar tendências, monitorar níveis de estoque e comparar o desempenho entre as lojas para que você possa colocar as medidas certas em prática.
Agora temos claras evidências de que nossos procedimentos realmente funcionam. Quando a conformidade é baixa, vemos mais perda de estoque. É difícil argumentar com esses dados na sua frente.
Aumente os resultados das campanhas de lojas
Cause um grande impacto com sua próxima promoção ou iniciativa de merchandising. Acelere as implementações com mensagens de vídeo cativantes que permitem que você comunique rapidamente todos os detalhes de forma visual. Obtenha visibilidade antecipada do desempenho da campanha, tornando mais fácil para os gerentes de área documentar a experiência do cliente na loja.
Cause um grande impacto com sua próxima promoção ou iniciativa de merchandising. Acelere as implementações com mensagens de vídeo cativantes que permitem que você comunique rapidamente todos os detalhes de forma visual. Obtenha visibilidade antecipada do desempenho da campanha, tornando mais fácil para os gerentes de área documentar a experiência do cliente na loja.
Mantenha os alimentos frescos e seguros
Digitalize o HACCP, simplifique o treinamento de manipulação de alimentos e reduza o desperdício de alimentos com a plataforma SafetyCulture. Implemente sensores em toda a sua operação para garantir que os alimentos sejam mantidos nas temperaturas adequadas e sempre atendam aos rígidos padrões de qualidade. Conquiste a tranquilidade criando alertas para que você possa agir rapidamente no momento em que uma geladeira não gelar o suficiente.
Digitalize o HACCP, simplifique o treinamento de manipulação de alimentos e reduza o desperdício de alimentos com a plataforma SafetyCulture. Implemente sensores em toda a sua operação para garantir que os alimentos sejam mantidos nas temperaturas adequadas e sempre atendam aos rígidos padrões de qualidade. Conquiste a tranquilidade criando alertas para que você possa agir rapidamente no momento em que uma geladeira não gelar o suficiente.
Promova melhorias em suas lojas
Simplificar operações
- Visitas do gerente ao local
- Verificações de visual merchandising
- Verificações abertas/fechadas
- Prevenção de perdas
- Auditorias e briefings de segurança
- Gestão de ocorrências e ações
- Monitoramento do sensor de temperatura
Manter altos padrões
- Inspeções e auditorias
- Verificações do padrão da marca
- Conformidade da marca
- Alimentos e bebidas
- Manipulação de dinheiro
- Comprador secreto
- Verificar limpeza de banheiro
Prevenir incidentes
- Relatório e notificação de incidentes/quase acidentes
- Avaliações de risco
- Treinamento de elevação segura
- Treinamento de manuseio manual
- Relatório de danos à propriedade
- Verificações de extintor de incêndio
Explore soluções personalizáveis prontas para atender às suas necessidades comerciais
EHS
Gestão de Saúde & Segurança
Mantenha equipes seguras no trabalho, promovendo uma cultura de segurança em sua empresa
GRC
Risco & Conformidade
Identifique, avalie e reduza os riscos para suas equipes e recursos através de uma maior visibilidade e uma abordagem baseada em dados.
Qualidade
Excelência operacional
Otimize processos e gere produtividade, maior eficiência e produtos ou serviços de qualidade em escala.
ESG
Ambiente & Sustentabilidade
Digitalize SOPs, reduza o desperdício e adapte as melhores práticas de sustentabilidade no momento em que as condições mudarem.
Comece a usar os principais modelos do setor
Auditoria de loja de varejo
Padronize os pontos de venda com eficiência e garanta a conformidade da loja com um software de auditoria de varejo
Modelo de Estoque
Controle de forma eficiente estoques e suprimentos usando modelos de inventário em um dispositivo móvel.
Checklist do Comprador Misterioso
Cumpra discretamente as checklists do comprador misterioso e envie relatórios do comprador misterioso de forma eficiente a qualquer hora e em qualquer lugar.
Veja como a SafetyCulture pode ajudar o seu comércio varejista
Perguntas frequentes
Utilizar um software ou plataforma de auditoria de varejo oferece inúmeras vantagens para varejistas e empresas do setor de bens de consumo. Alguns desses benefícios incluem coleta de dados em tempo real, maior precisão das informações, melhor consistência de auditoria, maior visibilidade das lojas e seu desempenho, identificação mais rápida de não conformidade e localização centralizada de todas as auditorias e inspeções de varejo em um local seguro.
Uma plataforma de auditoria de varejo pode fornecer informações valiosas às empresas, como por exemplo acompanhar a conformidade com padrões, requisitos ou políticas internas. Também apresenta dados sobre os riscos de segurança encontrados nas lojas, níveis de estoque, experiência do cliente, desempenho da equipe, histórico de auditoria e comparação para varejistas com múltiplas localidades.
Como plataforma, a SafetyCulture possui vários recursos que permitem que as empresas maximizem seus resultados de auditoria. Através do gerenciamento de ações corretivas e da priorização de ocorrências, os varejistas podem se concentrar em tarefas importantes e urgentes. Alertas, notificações e o recurso Heads Up garantem que as pessoas certas sejam notificadas em tempo real e que as ocorrências sejam resolvidas rapidamente. Entretanto, o painel de análise, facilita o rastreamento de tendências e áreas de melhoria. Por último, os empregadores podem apoiar ainda mais seus funcionários, fornecendo cursos de instrução curtos e facilmente digeríveis com base em suas auditorias de varejo com o recurso de Treinamento da SafetyCulture.
Sim, a plataforma SafetyCulture foi projetada para acomodar às necessidades de empresas com várias localizações e propriedades de varejo. Sua manutenção de registros fundamentada na nuvem também permite que os dados de todas as lojas estejam em um local facilmente acessível e centralizado.
A plataforma SafetyCulture ajuda você a economizar tempo, automatizando tarefas manuais e padronizando fluxos de trabalho. Sua acessibilidade móvel e checklists digitais permitem que os auditores concluam suas auditorias de varejo de forma mais eficiente. Os relatórios também são gerados de forma digital, eliminando a necessidade de inserir dados manualmente e reduzindo o tempo de elaboração do relatório.